Conditions Générales de Vente – Livraison
1. Périmètre géographique de livraison
Nos livraisons sont effectuées exclusivement en France Métropolitaine. Pour toute commande destinée à une adresse située en dehors de la France Métropolitaine, nous vous invitons à nous contacter afin d'établir un devis personnalisé.
2. Minimum de commande
Toute commande doit être d'un minimum de 12 bouteilles pour être éligible à la livraison.
3. Transport et frais de livraison
La livraison est principalement assurée par notre partenaire Geodis, via un transport sur palette dans le but de garantir la meilleure protection de vos produits. Les dimensions des palettes utilisées seront adaptées à la quantité de votre commande (40x60 cm, 60x80 cm ou 80x120 cm).
Les frais de livraison sont les suivants :
- De 12 à 18 bouteilles : 30 € TTC.
- Au-delà de 24 bouteilles : 40 € TTC.
- Commandes supérieures à 350 € TTC : Livraison offerte.
Il est important de noter que nos transporteurs effectuent les livraisons en rez-de-chaussée. Aucune livraison ne pourra être effectuée à l'étage.
4. Délais de préparation et d'expédition
La préparation de votre commande et sa remise au transporteur (expédition) sont réalisées dans un délai de deux jours ouvrés suivant la date de confirmation de la commande et du paiement intégral. Les samedis, dimanches, jours fériés, ainsi que les jours d'interdiction de circulation pour le transport routier, sont considérés comme des jours non ouvrés. Le délai maximal de livraison à compter de la commande est de 30 jours.
5. Responsabilité de l'acheteur Concernant l'adresse de livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de la commande. Il est de la seule responsabilité de l'acheteur de s'assurer que les informations de livraison fournies sont correctes et complètes, et qu'elles permettront la bonne réception du ou des produit(s). Toute erreur ou modification des informations de livraison effectuée par l'acheteur après la confirmation de la commande, et avant la réception effective des produits, entraînera une prolongation du délai de livraison initialement prévu. Les éventuels frais supplémentaires résultant de cette erreur ou modification seront à la charge de l'acheteur.
6. Transfert des risques
Les produits voyagent aux frais et aux risques du vendeur. Le transfert des risques à l'acheteur s'opère au moment de la livraison physique des produits à l'adresse indiquée.
7. Vérification à réception
L'acheteur est tenu de vérifier attentivement l'état de ses colis et des produits à leur livraison. En cas de non-conformité, de dommages apparents ou de produits manquants, l'acheteur doit émettre des réserves précises et motivées directement auprès du transporteur sur le bon de livraison. Aucune réclamation ne pourra être jugée recevable si l'acheteur a accepté ses colis sans émettre de réserves claires et détaillées au moment de la livraison.